Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a Cozinhas Algarve.

Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados, incluindo o exercício dos direitos descritos no ponto 7, pode contactar-nos através do email info@cozinhasalgarve.pt ou do telefone +351 308 805 793. Respondemos por escrito a todos os pedidos recebidos por esta via.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente e os estritamente necessários para responder aos seus pedidos. Não recolhemos categorias especiais de dados pessoais.

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email e número de telefone.
• Dados sobre o imóvel e o projeto: localidade, código postal (opcional), tipo de imóvel, tipo de projeto, dimensão aproximada da cozinha, estilo pretendido, alterações pretendidas, prazo desejado e a descrição que redigir.
• Ficheiros que opte por anexar: fotografias do espaço, plantas ou imagens de referência.
• Preferência de contacto e registo do consentimento dado, incluindo data e hora.
• Dados técnicos e de origem: página de entrada no site, página onde submeteu o formulário, referenciador e parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid), quando existam.
• Endereço IP, registado pelos sistemas de servidor e de email por motivos de segurança e prevenção de abuso.

Não pedimos morada completa, número de identificação civil, número de identificação fiscal nem quaisquer dados de pagamento através deste website.

3. Finalidades e fundamento de licitude

• Responder ao seu pedido e preparar uma proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e o consentimento que presta ao submeter o formulário (alínea a)).
• Contactá-lo pelo meio que indicou. Fundamento: o mesmo do ponto anterior.
• Segurança do website e prevenção de abuso e spam. Fundamento: interesse legítimo em manter o serviço operacional e protegido (alínea f)).
• Medição de utilização do website. Fundamento: o seu consentimento, prestado através do banner de cookies (alínea a)). Sem esse consentimento, não são carregadas ferramentas de medição.
• Cumprimento de obrigações legais aplicáveis. Fundamento: alínea c).

4. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros. Os dados podem ser tratados pelos seguintes tipos de subcontratantes, exclusivamente para prestação de serviços por nossa conta e sob instruções nossas:

• Profissionais e empresas do setor que avaliam e executam projetos de cozinha no Algarve. Para lhe darmos uma resposta útil, o seu pedido pode ser partilhado com um ou mais destes profissionais, selecionados em função do tipo de projeto e da localização do imóvel. Partilhamos apenas o necessário para avaliarem o pedido e o contactarem. Se preferir que o seu pedido não seja partilhado, indique-o na descrição ou escreva-nos para info@cozinhasalgarve.pt.
• SiteGround, que assegura o alojamento do website e do serviço de email, com infraestrutura em centros de dados na União Europeia.
• Prestadores de ferramentas de medição de audiência, e apenas se tiver dado consentimento para cookies de medição. Sem esse consentimento, não são carregados.

5. Transferências internacionais

O alojamento do website e do serviço de email é assegurado em centros de dados situados na União Europeia, e os profissionais com quem partilhamos os pedidos exercem atividade em Portugal. Nessa medida, o tratamento decorre dentro do Espaço Económico Europeu.

Caso venham a existir transferências para países terceiros — nomeadamente se ativar ferramentas de medição de audiência —, estas são realizadas ao abrigo de decisão de adequação da Comissão Europeia ou de cláusulas contratuais-tipo, com as garantias adicionais aplicáveis. Sem o seu consentimento para cookies de medição, nenhuma ferramenta dessa natureza é carregada.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

• Pedidos que não resultem em contratação: conservados pelo período necessário à gestão do contacto comercial e, no máximo, durante 24 meses após o último contacto, salvo se solicitar antes o seu apagamento.
• Pedidos que resultem em contratação: conservados durante a vigência da relação e pelos prazos legais de conservação aplicáveis, nomeadamente fiscais e contabilísticos.
• Registos de consentimento: conservados enquanto necessários para demonstrar o cumprimento das obrigações legais.
• Registos técnicos de segurança: conservados por período limitado, adequado à finalidade de segurança.

7. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, assistem-lhe os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento contactando-nos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais.
• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento, quando aplicável.
• Direito à limitação do tratamento.
• Direito de portabilidade dos dados.
• Direito de oposição ao tratamento fundado em interesse legítimo.
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte info@cozinhasalgarve.pt. Responderemos no prazo legalmente previsto. Caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, tem direito a apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, incluindo transmissão cifrada das comunicações com o website e limitação do acesso aos dados a quem deles necessite para responder ao seu pedido.

9. Cookies

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes está descrita na Política de Cookies, onde pode também alterar as suas preferências a qualquer momento.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que se justifique. A data da última atualização está indicada no final desta página. Alterações substanciais serão assinaladas de forma visível no website.